Mehmet Gülez, ultra kişiselleştirmenin değerini ve Mastercard’ın sahip olduğu Dynamic Yield hakkında bilgi verdi.

Türkiye’nin önde gelen teknoloji konferanslarından birinde konuşan Mastercard yetkilisi Mehmet Gülez, dijital dünyada artık kişisel hale getirilmiş içeriklerin öneminden söz etti. Gülez, markaların müşterilerine onların ilgisini çekecek özel içerikler sunması gerektiğinin altını çizdi. Özellikle Z jenerasyonunun sosyal medya üzerinden alışveriş yapmayı tercih ettiğini ve kısa içerikleri sevdiğini belirtti. Ayrıca, Amazon, Netflix ve Spotify gibi şirketlerin de bu anlayışı benimseyerek başarılı olduklarını ifade etti. Gülez, Türkiye’nin de bu konuda erken yatırım yaptığını fakat daha gidilecek çok yol olduğunu belirtti. Son olarak, Mastercard’ın Dynamic Yield adlı bir şirketi satın alarak kişiselleştirmeyi başarıyla uyguladığından bahsetti. Bu şirket, müşterileri gerçek zamanlı olarak tanıyıp ayrıştırabiliyor ve böylece daha kişisel hizmet sunabiliyor.