Türkiye’nin en büyük girişimcilik ve teknoloji konferansında L’Oréal Omnichannel Commercial Director’ı Hande Aydın konuşma yaptı. Aydın, L’Oréal’in kuaförlere yönelik strateji geliştirme ve sektörü teknoloji ile dönüştürme çalışmalarından bahsetti. L’Oréal’in geliştirdiği online sipariş platformu Partner Shop da konuşulanlar arasındaydı. Bu platform, özellikle L’Oréal salonları için profesyonel güzellik ürünlerinin son durağı olarak ön plana çıkıyor.
Partner Shop sayesinde, iş geliştirme süreçleri iki kat hızlandı. Yapay zeka destekli bu platform, veriye dayalı karar verme sürecinde etkili oldu. Platform ayrıca gerçek zamanlı verilerle kişiselleştirme sağlar ve müşteriye, ilgi alanını aşan ürün önerileri sunar. İlk yılın sonunda dağıtım ağının %85’i Partner Shop ile tanıştı ve Partner Shop’tan yapılan satışlar toplam ciroyun %75’ini oluşturdu.
Bir Yorum Yazın